روش های مرجوعی کالا

با توجه به ماهیت محصولات ، مرجوع کالا پس از ثبت سفارش امکان پذیر نمی باشد . لذا خریدار می باید قبل از ثبت سفارش از تصمیم خود اطمینان کامل داشته باشد.

عودت کالا صرفا در مواردی مجاز می باشد که مغایرت در ارسال محصول و یا ظاهر آن مورد تأیید نهایی مدیریت سایت رسیده باشد که در این صورت خریدار موظف می باشد ظرف مدت 3 روز موارد را به مدیریت سایت از راه های اعلام شده اطلاع نماید . پس از گذشت سه روز و عدم اطلاع خریدار ، بعنوان تایید محصول دریافتی و عدم مفایرت تلقی خواهد شد

هماهنگی‌های لازم صرفاً از طریق فرم تماس یا شماره  رسمی اعلام شده انجام می‌شود.

محصولات اوتلت و پیشنهاد ویژه شامل قوانین عودت کالا نمی گردد

خریدار محترم موظف به تحویل کالا از مامور توزیع مرسوله  می باشد و در صورت وجود ایراد، کالا را در همان زمان  به مامور عودت نماید و از تحویل گرفتن کالا خودداری نماید . در غیر اینصورت چنانچه کالا را دریافت نمود ، می بایست در سامانه تیپاکس ثبت درخواست شکایت انجام‌نماید، تمامی مرسولات دارای بیمه هستند و‌چنانچه کالا دارای ایراد باشد ، شرکت پستی مسولیت هزینه را پرداخت خواهد کرد. 

توجه: ایراداتی که در ارسال مرسوله بوجود امده باشد مطابق بند قبل باید اقدام‌گردد . در غیر اینصورت هزینه های تحمیلی قابل جبران نمی باشد